Отзывы о «СпортМастер» в Ханты-Мансийске

ассортимент

отвратительная работа интернет-магазина, низкая клиенториентированность

Сделала 23.05.2018 заказ через сайт, оплатила 100%. данные мои в заказе указаны. Пришла СМС - товар придет в магазин 4.06.2018, ожидайте. Наступает 07.06., начинаю писать и звонить - где товар? мне отвечают - ждите СМС о доставке, нет причин волноваться, но на всякий случай - позвоните в магазин в вашем городе. Звоню - мы ожидаем поступление товара. Ок, жду еще.. Наступает 18 июня, начинаю снова узнавать, что с моим заказом. На горячей линии обещают, что со мной свяжутся, но не связываются. Начинаю писать в вайбер, там пишут - ваш вопрос рассматривается, звоню в местный Спортмастер, там очень сильно удивляются и говорят, что заказ отменен и это произошло не вчера, а заказ нельзя доставить, приходите в магазин, мы вам деньги вернем. Ни "извините", ни "ой, вы знаете, мы не заметили, что заказ был оплачен", ни "мы ваш телефон где-то потеряли", ни-че-го. Это я еще про закон о защите прав потребителей не говорю, пока хотя бы просто извините... никакого раскаяния) Просто если бы я не начала заниматься заказом и их донимать, то никто бы не удосужился мне позвонить. Заказ мой на сайте, не аннулирован, кстати. И вот как оплатить вперед - так пожалуйста, мы оплату онлайн принимаем, а как возврат оформлять, так вы к нам в магазин придите. Сделайте все, чтобы нам было удобно, потому что мы особенный магазин. Предложила перенести получение товара в другой город, изменить эти данные в заказе - тоже не могут. Вот оформите возврат и потом покупайте как хотите и где хотите.

Ассортимент. Есть из чего выбрать на любой вкус и кошелёк. Акции +бонусы

Отсутствие возможности заказать товар не с регионального склада.

Большой выбор товара. Покупаю не в первый раз. Все нравится

Делала покупку для себя в интернет магазине Бриго. Заказывала ноутбук, цена мне понравилась, понравились отзывы и на своем же опыте убедилась, что магазин действительно надежный. Менеджер быстро обсудил со мной все нюансы, которые меня интересовали и обсудили доставку. Все отлично, все так как и должно было быть. И поэтому без задней мысли я ставлю пять звезд.

Не нашлось их, чтобы отметить здесь.