Отзывы о «Фотосклад» в Ханты-Мансийске

Оформление сайта

Не дозвонился до гарантийного отдела Не нашел отзывы о них на их сайте (может плохо искал)

Хотел заказать на Фотосклад.ру видеорегистратор AdvoCam FD8 Gold GPS за 8тыс. с копейками. Для начала почитал отзывы об этом сайте, большинство оказались отрицательными (в основном по гарантии). Решил позвонить в их гарантийный отдел, чтобы лично убедится в их работе/не работе. Дозвониться не смог. Ладно думаю, может у них рабочий день закончился; позвонил оператору и, вуаля, дозвонился без проблем. Он подтвердил что до конца рабочего дня еще 1,5 часа. Дальнейшие попытки дозвониться до гарантийки не дали результата (длинные гудки, через минуту короткие). Что-то мне подсказывает, что с этим магазином каши не сваришь и лучше его обходить стороной. Этот отзыв оставлю и на других сайтах, т.к. в окошко по отзыву на Фотосклад.ру у меня видна одна буква и я не уверен что этот отзыв увидят на их сайте.

Хороший магазин. Быстрый отклик, дешевле в интернете сложно найти. Пятерочка за все.

Нареканий нет.

Быстрая доставка, огромный ассортимент

пока не заметил

Оформлял заказ из г.Ханты-Мансийск, пришло все буквально за пару дней, все в целости и сохранности

Хороший магазин, демократичные цены, дешевле не нашел. Цена, оперативность

дорогая доставка в ХМАО (

Хороший магазин, демократичные цены, дешевле не нашел. Стоимость доставки скорее к транспортной компании с которой заключен договор.

Нет

Наплевательское отношение к клиентам и хамство

Заказ №193641. Переписка с магазином (орфографию сохраняю):Я. (Написано 04 февраля 2015 г.): "Здравствуйте. Могу я узнать о судьбе моего заказа №193641 от 30.01.2015?"Фотосклад: "Здравствуйте! К сожалению ваш заказ был закрыт автоматически по срокам резерва, т.к. вы не связались с нами для подтверждения вашего заказа. Вы можете его переоформить и связаться с нами для его подтверждения и дальше уже отслеживать его на нашем сайте в личном кабинете! С уважением Фотосклад.ру!"Я: "Что значит "не связался с вами для подтверждения заказа"?! В моём "личном кабинете" с самого момента размещения заказа висело и сейчас ещё висит сообщение: "Ваш заказ обрабатывается на складе. После проверки появится возможность оплаты. Это займет 1-2 часа" А в статусе было: "Принят. Подтверждён." Только сегодня после моего письма статус поменялся на: "Не исполнен. Закрыт. Автоматически."Фотосклад: "Здравствуйте! Ваш заказ был закрыт так как до вас не смогли дозвонить, что после вы с нами не связались для его подтверждения. Так же предоплата у нас идет только в те города, которые находятся в регионе. Т.е. так как ваш город Ханты-Мансийск, то он если мы не ошибаемся находиться как город в регионе. Так же т.е. вы своим письмом хотите указать свою безответственность и показать нашу не правоту в этом. Спасибо вам за понимание и желаем всего самого наилучшего!"Я: "Я вам ничего не хочу показывать или доказывать. Я констатирую факты: 1. вы не очень добросовестно относитесь к заказам своих клиентов, 2. кроме вас есть ещё много других интернет-магазинов, 3. многие из этих магазинов работают без предоплаты, 4. многие из этих магазинов работают с клиентами быстрее и добросовестнее, чем вы."Фотосклад: "Спасибо за пожелания, мы это учтем! А в остальном к сожалению это уже политика компании, так сказать вас ни кто не принуждает приобретать у нас какой либо товар. С уважением Фотосклад.ру!"Что тут ещё можно комментировать?!!!