Отзывы о «DNS» в Ханты-Мансийске

Нет

Полная некомпетентность,полное игнорирование

24 ноября,через сайт,был сделан заказ(№Б-12705020) и моментально пришло сообщение,что ожидаемая дата доставки в магазин Dns 27.11.2016.Но в понедельник 28 ноября никаких сообщений о готовности заказа к выдаче не приходит.Войдя в личный кабинет на сайте я вижу метку о заказе "Завершен" т.е. выкуплен и забран(как я это понимаю).Сегодня 2-е декабря - никаких новостей о заказе нет и никто не объяснил кому отдали мой заказ.Моя заявка (с просьбой объяснения ситуации) направленная в call-центр Dns была проигнорирована. Дело в том,что у меня уже был негативный опыт покупок в Днс-Технопойнт(заказ №Б-09562584),а именно привезли пылесос со сломанной щеткой.После моей заявки позвонил менеджер и очень любезно и добродушно сообщил,что это мы сами сломали щетку.Признаю,сами виноваты - не проверили всю комплектацию и теперь уже доказать что-то не представляется возможным.Но выход нашелся - я просто перестала пользоваться Технопойнтом. Здесь же другая ситуация...Мой заказ просто отдали кому-то другому(какому-то покупателю или продавец-консультант присвоил себе) или же Днс просто передумал продавать этот товар с такой большой скидкой.В любом случае моей вины здесь нет.А я еще собиралась в конце декабря купить здесь 4k-телевизор к моей ps4 pro...Теперь придется подыскивать другой магазин,т.к. если Dns кинул меня на такую мелочь как игра для приставки,то неизвестно как обманет этот магазинчик в будущем.Я даже не знаю в чем проблема...Повторяю!Никто ничего не объяснил(хотя статус заявки в личном кабинете исправлен на "Решено".Что у вас там решено,я не знаю...) P.s. Наверное возникает вопрос:зачем я вообще пишу жалобу?Дело в том,что когда я делала заказ(24.11.2016) этот товар был в продаже во всех магазинах,но сегодня он уже везде раскуплен.Я сделала заказ в Днс и успокоилась,а нужно было просто заказывать в другом месте.Сейчас я эту ошибку с удовольствием исправляю и отказываюсь от дальнейших покупок в Днс. Теперь хотя бы понятно почему этот недомагазин слился с яндекс-маркета.